ServiceNow Consultant (ITOM)

Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.  Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino. Nuestros  25 años de experiencia  nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras  10000 personas , certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube:  AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow. #TecnologíaCreativaParaUnMejorCambio Descripción del empleo Buscamos un consultor de ServiceNow Senior, con experiencia en gestión de operaciones de TI (ITOM), para que se incorpore a nuestro equipo en expansión. En este puesto, se encargará de diseñar, implementar y optimizar soluciones complejas de ServiceNow ITOM que impulsen la excelencia operativa.

• Analizar los procesos y la infraestructura de operaciones de TI existentes para identificar oportunidades de optimización y diseñar arquitecturas ITOM objetivo.
• Diseñar e implementar soluciones ITOM integrales, incluyendo descubrimiento, gestión de eventos, mapeo de servicios y flujos de trabajo operativos.
• Gestionar las integraciones dentro de entornos de sistemas complejos
• Desarrollar y mantener la documentación técnica, los diseños de soluciones y las hojas de ruta de implementación. Es una posición estable en modalidad 100% teletrabajo.